Données personnelles

La société DREAMONTECH est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le “règlement général sur la protection des données personnelles”.

L’intérêt de cette politique de confidentialité

L’intérêt de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

a. Les données personnelles que nous recueillerons

b. L’utilisation des données recueillies

c. La politique de cookies du site

d. Qui a accès aux données recueillies

e. Les droits des utilisateurs du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

Lois applicables

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants.

Les données à caractère personnel doivent être :

a. traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté, transparence) ;

b. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n’est pas considéré, conformément à l’article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités) ;

c. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;

d. exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude) ;

e. conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation) ;

f. traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

a. la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

b. le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

c. le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

d. le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;

e. le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

f. le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Pour les résidents de l’État de Californie, cette politique de confidentialité vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA). S’il y a des incohérences entre ce document et la CCPA, la législation de l’État s’appliquera. Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique pour nous conformer à la loi pertinente.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement :

RAISON SOCIALE : DREAMONTECH

DIRECTION : Mr Joël GUÉGUEN

EMAIL : jg@dreamontech.net

TELEPHONE : +33 7 82 55 95 43

ACTIVITÉ : Conseils et services en informatique

SIEGE SOCIAL : 12 La Belle-Allée, 49270 LA VARENNE, ORÉE-D’ANJOU, FRANCE

FORME JURIDIQUE : Entrepreneur individuel

SIRET : 888 102 225 00016

SIREN : 888 102 225

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

La gestion et l’expédition des commandes, 

La gestion de la clientèle et du support client, 

La gestion des commentaires du blog et des évaluations de produits,

L’affichage de propositions d’achats complémentaires de produits, 

La connexion aux espaces privés, 

L’envoi d’emails de suivi de commandes, 

L’envoi d’emails de réponses aux formulaires de contact, 

L’envoi par emails d’offres promotionnelles liées aux points de fidélité ainsi que l’envoi par emails de lettres d’informations.

Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d’effectuer des mesures d’audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d’incidents techniques.

Données collectées

Les données personnelles collectées et traitées sont notamment vos informations suivantes : nom, prénom, civilité, genre, email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, adresse postale, site internet, historique de commandes et données de connexions.

Aucune donnée bancaire n’est concernée en dehors de l’historique de paiement (référence de la commande et statut du paiement uniquement), nécessaire au traitement des litiges et à la prévention et la résolution d’incidents techniques.

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

Enregistrement de compte client lors d’un achat

Inscription pour le partage des actualités via la newsletter

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention “Obligatoire” (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou “Facultatif”.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire, pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d’utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Comment nous utilisons les données personnelles ?

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

a. Communication sur les nouveautés de l’entreprise

b. Communication sur les nouveaux produits de l’entreprise

c. Contact avec les clients

Avec qui nous partageons les données personnelles ?

Employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

Partenaires

Fournisseurs

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes :

Prestations clients

Suivi des prestations clients

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

a. si la loi l’exige

b. si elle est requise pour toute procédure judiciaire

c. pour prouver ou protéger nos droits légaux

d. à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas la gestion sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Comment nous protégeons vos données personnelles ?

Afin d’assurer la protection de votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité de la couche transport pour transmettre des renseignements personnels dans notre système.

Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l’employé.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Mineurs

Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

Gestion des cookies

La présente politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons (c’est-à-dire les informations que nous recueillons à l’aide des cookies et comment ces informations sont utilisées) et comment contrôler les préférences en matière de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la déclaration sur les cookies sur notre site web. Votre consentement s’applique au nom de domaine suivant : www.dreamontech.net  

Lors de la consultation de notre site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur. Ceux-ci nous transmettent certaines données de navigation automatiquement.

Un cookie désigne un fichier texte que le serveur (le site) que vous visitez, enregistre sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur et qui permet à son émetteur d’identifier le périphérique dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.

Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Certains cookies, dits fonctionnels, sont indispensables à l’utilisation du site (cookie de session par exemple), tandis que d’autres (mesure d’audience, publicité ciblée, etc.), pour lesquels votre consentement est requis, permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés sur le site.

Dès lors que l’utilisateur a accepté le dépôt de tout ou partie des cookies, le navigateur internet de l’utilisateur nous transmet automatiquement des informations, telles que son adresse IP (Internet Protocol), la version du navigateur du périphérique qu’il utilise et son parcours sur le site (pages visitées).

Vous pouvez à tout moment configurer le navigateur afin de recevoir une notification lorsqu’un cookie est envoyé ou vous opposer à l’utilisation des cookies.

Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de l’ensemble les cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter le dépôt de tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement, ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leurs émetteurs et ceci, en effectuant certains paramétrages. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en vous opposant au dépôt de cookies purement techniques, votre expérience pourrait s’en trouver dégradée.

Nous vous informons que vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement en modifiant les paramétrages.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

a. Cookies fonctionnels

Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.

b. Cookies analytiques

Cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.

c. Cookies essentiels

Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir les sessions des utilisateurs et de prévenir toute menace de sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Par exemple, ces cookies vous permettent de vous connecter à votre compte et d’ajouter des produits à votre panier, et de passer à la caisse en toute sécurité.

d. Cookies marketing

Notre site web affiche des publicités. Ces cookies sont utilisés pour personnaliser les publicités que nous vous montrons afin qu’elles soient significatives pour vous. Ces cookies nous aident également à suivre l’efficacité de ces campagnes publicitaires. Les informations stockées dans ces cookies peuvent également être utilisées par les fournisseurs de publicité tiers pour vous montrer des publicités sur d’autres sites web sur le navigateur également.

e. Cookies performances

Ces cookies nous aident à stocker vos paramètres et préférences de navigation, comme les préférences linguistiques, afin de vous offrir une expérience meilleure et efficace lors de vos prochaines visites sur le site web.

Si vous décidez de modifier vos préférences au cours de votre session de navigation, vous pouvez cliquer sur le panneau prévu à cet effet sur votre écran. L’avis de consentement s’affichera à nouveau, ce qui vous permettra de modifier vos préférences ou de retirer entièrement votre consentement. En outre, les différents navigateurs offrent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Pour en savoir plus sur la manière de gérer et de supprimer les cookies, consultez le site suivant : www.allaboutcookies.org.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légales pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.

Majoritairement, la plupart des données des utilisateurs seront conservées pour une durée de : 3 ans

Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée initiale.

Localisation & hébergement des données collectées

Les données collectées sont hébergées par les prestataires suivants :

OVH en qualité d’hébergeur du site web (localisation des données : France),

Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience (localisation des données : Monde),

Mailchimp (mailchimp.com) utilisé pour l’envoi par emails d’offres promotionnelles et l’envoi par emails de lettres d’informations (localisation des données : Monde),

Google Inc. (Google Drive) en tant qu’outil de stockage et sauvegarde des données (localisation des données : Monde).

Destinataires

Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

a. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et

b. la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Retrait du consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez retirer à tout moment votre consentement sur l’utilisation de vos données personnelles non-indispensables à la bonne utilisation du service fourni par ce site internet en écrivant à DREAMONTECH pour le retrait de données que vous nous auriez communiqué par le biais des formulaires présents sur le site.

Vos droits en tant qu’utilisateur

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées :

a. droit d’accès

b. droit de rectification

c. droit à l’effacement

d. droit de restreindre le traitement

e. droit à la portabilité des données

f. droit d’objection

Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

Données de contact

L’envoie d’un mail, d’une demande de devis ou de rendez-vous à DreamOnTech permet de démarrer ou de pérenniser une relation commerciale sans engagement de l’utilisateur.

A ce titre, DreamOnTech conservera les données transmises pour une durée maximale de 24 mois après le dernier contact.

Les données recueillies par le formulaire de prise de rendez-vous sont l’identité de l’utilisateur (à minima le nom), son numéro de téléphone et son adresse mail.

Toutes les données à caractère personnel collectées sur ce sitesont confidentielles et ne seront en aucun cas diffusées à des tiers. 

Le responsable de traitement est DreamOnTech et ces données seront utilisées pour recontacter l’utilisateur conformément à sa demande.

Elles ne seront pas utilisées à d’autres fins, sauf autorisation explicite de l’utilisateur lors du premier échange avec DreamOnTech à maintenir des relations commerciales ultérieures. 

DreamOnTech s’engage à prendre toutes précautions utiles, y compris toutes mesures techniques et organisationnelles, pour préserver la sécurité des données collectées à partir de ce siteet empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Il est rappelé que les coordonnées et messages transmis par l’intermédiaire d’Internet peuvent être interceptés sur le réseau. Jusqu’à ce qu’ils parviennent à DreamOnTech, leur confidentialité ne peut être garantie.

Droit d’accès

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de DREAMONTECH, 12 La Belle-Allée, 49270 LA VARENNE, ORÉE-D’ANJOU FRANCE, par voie électronique à l’adresse email suivante : aloha@dreamontech.net  ou en vous connectant à votre compte.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’au règlement européen n° 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité (le cas échéant), ainsi qu’un droit d’opposition au traitement (ante ou post mortem) ou de limitation de celui-ci pour les données personnelles qui le concernent. 

L’utilisateur peut exercer ces droits en s’adressant directement au gérant de DreamOnTech : 

->  Soit par courrier DREAMONTECH, 12 La Belle-Allée, 49270 LA VARENNE, ORÉE-D’ANJOU, FRANCE ;

->  Soit par mail : aloha@dreamontech.net ;

En précisant l’objet de sa demande et en y joignant une preuve de son identité. Sa demande sera alors prise en compte et traitée dans les meilleurs délais n’excédant pas 30 jours après réception.

Si l’utilisateur estime, après avoir sollicité DreamOnTech, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL, selon les modalités indiquées sur son site (https://www.cnil.fr).

Modification de cette présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Aussi, nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.